Politique de remboursement

Dernière mise à jour : mars 2026

Garantie satisfait ou remboursé — 14 jours

Nous voulons que vous soyez 100% satisfait de TrimLab. Si ce n'est pas le cas, nous vous remboursons intégralement dans les 14 jours suivant votre achat, sans question.

Comment demander un remboursement

Envoyez un email à contact@trimlab.app avec :

• L'adresse email utilisée lors de l'achat
• La date approximative de l'achat
• La raison (optionnelle — votre retour nous aide à améliorer TrimLab)

Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine.

Après le remboursement

Votre clé de licence sera désactivée. Le logiciel peut être conservé sur votre machine mais les exports seront désactivés.

Cas non éligibles

Les demandes reçues après 14 jours suivant l'achat ne sont pas éligibles au remboursement automatique. Elles seront étudiées au cas par cas.